Termeni și condiții
Acești termeni se aplică comenzilor trimise prin site-ul jointerra-romania.ro. Vânzătorul este operatorul site-ului jointerra-romania.ro.
Produsul
Jointerra este un supliment alimentar sub formă de capsule. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Citește eticheta înainte de utilizare.
Cum se plasează comanda
- Completezi formularul de comandă cu numele și numărul de telefon.
- Un operator te contactează telefonic pentru a confirma comanda, cantitatea și adresa de livrare.
- Contractul se încheie în momentul confirmării telefonice a comenzii.
Trimiterea formularului nu te obligă la plată. Poți renunța la comandă în timpul apelului de confirmare.
Preț și plată
Prețul produsului este cel afișat pe site în momentul comenzii, exprimat în lei. Costul livrării îți este comunicat de operator înainte de confirmarea comenzii. Plata se face la livrare, direct curierului.
Livrare
Livrarea se face prin curier, la adresa din România indicată la confirmarea comenzii. Verifică integritatea coletului la primire.
Dreptul de retragere
Conform O.U.G. nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a invoca un motiv. Pentru aceasta, anunță-ne prin pagina de contact înainte de expirarea termenului. Produsul se returnează în termen de 14 zile de la anunț; costul returului este suportat de cumpărător. Din motive de protecție a sănătății și de igienă, dreptul de retragere nu se aplică flacoanelor desigilate după livrare.
Reclamații și litigii
Reclamațiile se trimit prin pagina de contact. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro, Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).
Date personale
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.
Conținutul site-ului
Informațiile de pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc sfatul medicului sau al farmacistului.